Soporte

Aspectos importantes para la reparación de un equipo

  • Conserva tu factura de compra, ocasionalmente puede ser requerida.
  • Si un producto puede almacenar datos o programas de software, debería realizar copias de seguridad periódicamente de los datos y programas que contenga el disco duro o memoria SD del producto en otro medio de almacenamiento para proteger sus datos y como precaución frente a cualquier posible fallo operativo. Antes de entregar su producto para un servicio técnico, es responsable Usted de mantener una copia de seguridad del sistema de software, de las aplicaciones y de los datos personales, e inutilizar cualquier contraseña de seguridad. Usted será responsable de reinstalar todos los software, datos y contraseñas de seguridad mencionados. Apple y sus Centros de Servicios Autorizados no serán responsables de cualquier daño o pérdida de cualquier programa, datos o información almacenada en el equipo.
  • La recuperación y reinstalación del sistema y del software de aplicación y de los datos del usuario no está cubierta en garantías.
  • Garantía de Apple Limitada a Un (1) Año – Mundial.

Programas de recambio

Esta es la lista de programas de recambio vigentes para República Dominicana. Para más información, ingresa en cada uno de ellos:

  • Programa por problemas de apagado inesperado del iPhone 6s
  • Sustitución de la unidad de almacenamiento flash del MacBook Air
  • Sustitución de iPod nano (1G)
  • Programa de reemplazo del disco duro de 3 TB de iMac 27″