Respaldo iOS

Realizar un respaldo de tu iPhone, iPad o iPod touch

Si realizas un respaldo de tu iPhone, iPad o iPod touch, tendrás una copia de tu información para que puedas usarla en caso de pérdida, daño o reemplazo del dispositivo.

Elegir un método para hacer un respaldo.

Antes de comenzar, obtén información sobre las diferencias entre realizar respaldos con iCloud y con iTunes, y elige el método que mejor se ajuste a tus necesidades. En caso de que necesites un respaldo alternativo, puedes hacer uno en iCloud y otra en iTunes.

Cómo realizar un respaldo con iCloud

    • Conecta tu dispositivo a una red Wi-Fi.
    • Toca Configuración y, luego, deslízate hacia abajo y toca iCloud.
    • Deslízate hacia abajo, toca Respaldo y asegúrate de que la opción Respaldo en iCloud esté activada.

 

  • Toca Realizar respaldo ahora. Mantén el dispositivo conectado a la red Wi-Fi hasta que el proceso finalice.
  • Asegúrate de que el respaldo haya finalizado. Para ello, toca Configuración > iCloud > Almacenamiento > Administrar almacenamiento y, luego, selecciona tu dispositivo. El respaldo debería aparecer en los detalles con la hora y el tamaño correspondientes.

Realizar un respaldo automáticamente con Respaldo en iCloud

Para permitir que iCloud realice un respaldo de tu dispositivo automáticamente todos los días, sigue estos pasos:

  • Asegúrate de que la opción Respaldo en iCloud esté activada en Configuración > iCloud > Respaldo.
  • Conecta tu dispositivo a una fuente de alimentación.
  • Conecta tu dispositivo a una red Wi-Fi.
  • Asegúrate de que la pantalla del dispositivo esté bloqueada.
  • Asegúrate de tener suficiente espacio disponible e iCloud para el respaldo. Cuando inicias sesión en iCloud, obtienes 5 GB de almacenamiento gratis. Si necesitas más almacenamiento en iCloud, puedes comprar más desde tu iPhone, iPad, iPod touch o Mac. Los planes comienzan a partir de 50 GB por USD 0,99 por mes. Obtén más información sobre los precios en tu región.

Cómo realizar un respaldo con iTunes

  • Abre iTunes y conecta el dispositivo a tu computadora.
  • Si aparece un mensaje que solicita el código del dispositivo, o bien la alerta “Confiar en esta computadora”, sigue los pasos en pantalla. Si olvidaste el código, obtén ayuda.
  • Selecciona tu iPhone, iPad o iPod cuando aparezca en iTunes. Si tu dispositivo no aparece en iTunes, obtén información sobre qué debes hacer.
  • Si deseas guardar los datos de Salud y Actividad del dispositivo iOS o el Apple Watch, debes encriptar el respaldo. Para ello, selecciona la casilla llamada Encriptar respaldo del [dispositivo] y escribe una contraseña que puedas recordar.

Anota la contraseña y almacénala en un lugar seguro, ya que no hay manera de recuperar tus respaldos de iTunes sin esta contraseña.


Si no necesitas guardar los datos de Salud y Actividad, puedes realizar un respaldo que no esté encriptado. Solo debes hacer clic en Realizar respaldo ahora.

  • Después de que el proceso termine, podrás ver si el respaldo finalizó correctamente en Preferencias > Dispositivos en iTunes. (Si usas iTunes para Windows, selecciona Editar > Dispositivos en la barra de menús de la parte superior de la ventana de iTunes). Deberías ver el nombre del dispositivo, además de la fecha y la hora en que iTunes creó el respaldo. Si encriptaste el respaldo, también debes ver   junto al nombre del dispositivo.

Más información

Comuníquese con nuestro equipo de servicio técnico al

809-683-2563