Programa de reemplazo de funda con batería para iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR

Programa de reemplazo de funda con batería para iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR.

Apple determinó que algunas fundas con batería hechas para iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR pueden tener problemas de carga. Una funda con batería afectada puede tener uno o más de los siguientes comportamientos:

  • La batería no se carga o se carga de forma intermitente cuando se enchufa.

  • La batería no carga el iPhone o lo carga de forma intermitente.

Las unidades afectadas se fabricaron entre enero de 2019 y octubre de 2019. Esto no es un problema de seguridad y Apple o un proveedor de servicios autorizado de Apple reemplazará las fundas con batería afectadas, sin cargo.

Modelos afectados

iPhone XS

iPhone XS Max

iPhone XR

Nota: Ningúna otra funda con batería para iPhone de Apple forma parte de este programa.

Información adicional

Apple puede restringir o limitar la reparación al país o la región donde se realizó la compra.

Este programa mundial de Apple no amplía la cobertura de la garantía estándar de la funda con batería Apple.

El programa cubre la funda con batería Apple afectada durante 2 años después de la compra.

Las fundas con batería afectadas se eliminarán de forma respetuosa con el medio ambiente.