Logos Devoulción
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¿Querés devolverlo?
No te preocupes, te la hacemos fácil.

Por este medio se podrá proceder a la revocación de la aceptación de productos comprados a través de nuestra página web (www.oneclickstore.com) en los términos de la Resolución 424/2020 (Botón de Arrepentimiento), Art. 34 Ley 24.240 y Art. 1.110 Código Civil y Comercial de la Nación

Para proceder a la devolución,
deberás tener en cuenta que

Ico Arrep 0007 Capa 1

El producto tuvo que haber sido comprado en nuestra página web: www.oneclickstore.com/ar
(se excluyen las compras en Mercado Libre u otros marketplaces que cuenten con un procedimiento propio para devoluciones).

Ico Arrep 0006 Capa 2

Según la normativa, el plazo para solicitar la devolución es de 10 días corridos desde la fecha de entrega del producto.

Ico Arrep 0005 Capa 3

Una vez recibida la solicitud, se te enviará una constancia de recepción de la misma y se iniciará el procedimiento interno de verificación de la solicitud.

Ico Arrep 0004 Capa 4

Posteriormente, personal de nuestro equipo de posventa se contactará para comunicar el resultado de tu solicitud y, de corresponder, coordinar la devolución del producto.

Ico Arrep 0003 Capa 5

Para poder proceder a la devolución, el producto deberá estar en las mismas condiciones que fue entregado, con su caja original en buen estado y accesorios. No puede presentar golpes, rayaduras, roturas ni ningún otro daño, externo y/o interno, de ningún tipo. Tampoco puede haber tenido contacto con líquidos de ningún tipo tanto interna como externamente.

Ico Arrep 0002 Capa 6

A los fines de verificar lo mencionado en el punto anterior, se te podrá solicitar una fotografía y/o video del producto, sin perjuicio de la verificación última y necesaria que deben realizarse exclusivamente por nuestros técnicos en laboratorio (como ser, la activación de sensores de humedad internos de ciertos equipos para verificar contacto con líquidos).

Ico Arrep 0001 Capa 7

Todos los dispositivos de la marca Apple, deben entregarse con el Find my iPhone desactivado (Apple TV, iPad, Apple watch, iPhone, iPod, Mac).

Ico Arrep 0000 Capa 8

La devolución no tiene costo alguno de ningún tipo para el cliente, quedando en su totalidad a cargo de OneClick.

Te pedimos que completes el siguiente formulario
para darle curso a tu solicitud.